不久前，二七北路航務一苑小區(qū)魚頭泡飯的余老板有一事心——按照環(huán)保部門相關要求，居民樓下餐館需改造廚房煙道，避免油煙擾民。但樓上居民擔心改造存在安全隱患、影響出行，而強烈抵制。12月29日，新村街城管上門調解，徹底解決余老板廚房煙道“改”與“不改”的問題。
據(jù)了解，在航務一苑小區(qū)與余老板一樣，設置在居民樓下的餐館有7家，油煙均是老式的直排。排出的油煙直熏居民樓上，造成樓上住戶常年受油污侵擾，投訴不斷。
今年9月，為徹底解決此處油煙擾民問題，新村街城管執(zhí)法中隊聯(lián)系環(huán)保部門，對此處餐館按要求統(tǒng)一安裝油煙凈化器。到余老板這里安裝時，樓上的街坊因擔心改造存在安全隱患，強烈抵觸，久久未能改造成功。
“餐館未經過我們同意，私自在居民樓上安裝外煙道。”家住余老板餐館二樓的住戶說道，凈化設備足有7層樓高，安裝打洞可能存在安全隱患；同時，安裝時需從他家門前經過，影響他們一家正常出行。
江岸區(qū)城管委協(xié)調新村街城管科及街道城管執(zhí)法中隊得到該消息后，迅速到達現(xiàn)場，與雙方進行溝通，希望雙方能夠協(xié)商解決。余老板氣憤地表示，投訴油煙擾民的是居民，不讓安裝環(huán)保油煙凈化設備也是居民，環(huán)保部門請有資質的安裝公司來安裝，還是不行，現(xiàn)在改造到一半停下來，生意也沒辦法做。
新村街城管隊員吳克華了解具體情況后，通過社區(qū)找來餐館的房東，在房東的配合下，3次上門溝通，做通了二樓住戶和余老板的思想工作。同時，又將社區(qū)主任、業(yè)主代表、餐館老板等召集一起開了2次協(xié)調會，最終雙方達成諒解。同時，余老板還聽從城管隊員的建議，主動改變煙道的安裝方向，將油煙向外排放，得到了街坊鄰居的贊同，此處油煙擾民問題也將在元旦前得到徹底解決。
對此，新村街城管隊員吳克華建議道，市民開餐館，最好先到環(huán)保部門進行咨詢，并事先征得鄰居的同意，而向上安裝煙道時，也必須征得樓上居民的同意，且在樓頂露出一米以上。